A rendszer célja, hogy egy HR tanácsadó cég munkáját, a szolgáltatást végző iroda „termelő” tevékenységét olyan módon támogassa, hogy az ez által „elektronikus iroda”-ként működhessen
A SeaHunter támogatást nyújt az erőforrás-közvetítő központként működő irodának, amely ügyfeleinek segít megtalálni egy feladat elvégzésére vagy funkció ellátására leginkább alkalmas személyt – legyen szó akár:
- egy megfelelő vezetőről,
- egy eseti feladat megoldásáról,
- egy nagyobb projektet megvalósító team megszervezéséről,
- egy beszállító vagy
- alvállalkozó kiválasztásáról, vagy akár
- egy hosszútávon megbízható outsource partner kiválasztásáról
Feladata a cég fejvadász folyamatainak (elektronikus és hagyományos irodai jellegű tevékenységeinek) integrált rendszer kialakításával történő informatikai támogatása, melynek általános céljai a következők:
- az ügykezelés elektronikus irányítása és követése
- az előálló dokumentumok kezelése (iktatás, nyilvántartás, életútkövetés, hitelesítés…)
- a cég teljes – vagy kiválasztott résztevékenységeit lefedő – műkö-désének, üzleti folyamatainak és adminisztrációs feladatainak az átfogó támogatása.
- intranet és/vagy Internet alapú integrált információs technológiára épülő, on-line ügykezelési, irodai tevékenység megvalósítása
- az ügyfelek elégedettségének és az alkalmazó cég (iroda) presztízsének a növelése
- a rendszer támogatásával végzett munka minőségi mérőszámainak szolgáltatása
- az e-business üzleti logika és alkalmazás-infrastruktúra bevezetése
- a cég működésének, a munkatársak munkájának az áttekinthetőbbé tétele
A RENDSZER FELÉPÍTÉSE
A rendszer modulárisan, rugalmasan szabható funkciócsoportokból épül fel. Bevezetése fokozatosan a megrendelő szervezet igényeihez és tanulási képességeihez alkalmazkodva lépcsőzetesen történhet. Ennek megfelelően a rendszer jól alkalmazható egy adott cégnél hangsúlyos, így nagy áttekinthetőséget és precízséget igénylő részfolyamat támogatására, de alkalmas a komplex irodai folyamatok átfogó kézbentartására, átláthatóvá tételére is. Kiemelt feladatai:
- a csoportmunka támogatása
- munkalépések szabályozása, szabványosítása
- téma-ügy-projekt nyilvántartás
- projektmenedzsment
- ügyfélkapcsolat menedzsment, projektmenedzsment
- munkaidő-elszámolás
- minőségi/hatékonysági mutató rendszer
